Nos prestations

Tout ce qui doit être fait ne nécessite pas forcément votre présence.

Un document à déposer, une commande à récupérer, un achat spécifique à effectuer, un colis à réceptionner ou un bien à acheminer : ces contraintes paraissent parfois mineures, mais elles peuvent rapidement désorganiser une journée déjà bien remplie.

Tic Tac Débrouille prend en charge vos besoins logistiques ponctuels ou réguliers, que vous soyez particulier, indépendant, dirigeant ou entreprise.
Selon votre situation, la mission peut notamment comprendre :

• le retrait ou le dépôt de documents, commandes et petits colis
• la récupération d’un achat ou d’un objet auprès d’un commerce ou d’un prestataire
• la réalisation et la livraison de courses
• un achat spécifique ou une demande de dernière minute, selon les disponibilités
• le transfert de clés, de documents ou de biens entre plusieurs lieux
• la coordination des différentes étapes d’une demande logistique
• toute autre contrainte pratique ne nécessitant pas votre présence

Chaque intervention est définie avec vous au préalable. Vous disposez d’une interlocutrice unique et êtes informé du bon déroulement de la mission.

Une mission adaptée à votre besoin.
Décrivez moi la situation, je vous précise ce que je peux prendre en charge et vous transmets un devis gratuit, sans engagement, avant toute intervention.

Les éventuels frais de déplacement, achats et frais engagés pour la mission sont précisés avant l’intervention.

Un rendez-vous au garage ou un passage au contrôle technique peut facilement immobiliser plusieurs heures dans un agenda.
Tic Tac Débrouille prend en charge votre véhicule et assure les différentes démarches convenues à votre place : déplacement, dépôt, attente, échanges avec le prestataire et retour du véhicule.

Le service peut notamment comprendre :

• la présentation du véhicule au contrôle technique
• le dépôt et la récupération auprès d’un garage ou d’une carrosserie
• un rendez-vous pour l’entretien, les pneus ou une réparation
• le lavage, le nettoyage ou le passage à la station-service
• la récupération d’un véhicule après une intervention
• la coordination et le suivi avec le professionnel concerné
• toute autre démarche automobile ne nécessitant pas votre présence

Avant chaque intervention, la mission est clairement définie et une confirmation de prise en charge du véhicule est complétée. Vous êtes tenu informé du déroulement de la prestation et des éventuelles informations transmises par le garage ou le prestataire.

Une mission adaptée à votre besoin
Décrivez moi la situation, je vous précise ce que je peux prendre en charge et vous transmets un devis gratuit, sans engagement, avant toute intervention.

Les frais liés au véhicule, au contrôle technique, au garage, au carburant ou aux autres prestataires restent à la charge du client.

Une absence, une longue journée de travail ou un imprévu ne doit pas nécessairement bouleverser les habitudes de votre animal.

Tic Tac Débrouille intervient directement à votre domicile afin que votre chien ou votre chat puisse rester dans son environnement familier.

Chaque visite est adaptée à son caractère, à ses habitudes et aux instructions définies avec vous lors d’une première rencontre.

Les interventions peuvent notamment comprendre :

• la préparation et la distribution de la nourriture ;
• le renouvellement de l’eau ;
• la promenade de votre chien selon ses habitudes ;
• le nettoyage de la litière de votre chat ;
• un moment de présence, de jeu ou d’attention ;
• la vérification générale du bien-être de l’animal ;
• le nettoyage léger de l’espace utilisé pour ses repas ;
• la transmission de nouvelles et de photos après le passage ;
• l’information immédiate du propriétaire en cas de comportement ou de situation inhabituelle.

Les visites sont réalisées exclusivement au domicile du propriétaire. Tic Tac Débrouille ne propose pas d’hébergement ou de garde d’animaux à son propre domicile.

La première rencontre permet de faire connaissance avec votre animal, de découvrir ses habitudes et de recueillir toutes les informations utiles avant la première intervention.

Une intervention ponctuelle est facturée 35 € HTVA par heure, soit 42,35 € TVAC par heure pour les particuliers.

Lorsqu’une absence nécessite plusieurs visites, des passages réguliers ou une organisation particulière, une proposition personnalisée est établie sur devis.

La première rencontre avec l’animal et son propriétaire est offerte.